近日，强冷空气持续影响我市，严寒天气下老年人及行动不便群体的居家护理需求显著上升。昨夜，聊城市肿瘤医院家庭健康科经历了一场紧张而温暖的跨科室紧急援助，医护人员在寒冬深夜中奔走，为患者点亮了一盏温暖的灯。

当晚，家庭健康科先后接到四位患者的上门护理求助，医务人员全员出动奔赴不同小区。此时，又一通紧急电话响起：一位居家老人因尿潴留痛苦难忍，急需导尿干预。然而科室人员已全部在外服务，短时间内无法折返。

面对家属焦急的呼唤，家庭健康科护士长刘喜迅速联系医院急诊科护士长赵国君请求支援。了解情况后，赵国君毫不犹豫：“地址发我，马上出发！”没有科室之分，只有共同的目标——为患者解除病痛。

二十分钟后，两人冒着凛冽寒风抵达患者家中。他们快速完成评估，凭借娴熟的专业操作，仅用三分钟便顺利为老人解除痛苦。看到老人神色渐缓，家属连连道谢，他们却只是相视一笑，旋即投入后续指导：详细交代家庭护理注意事项，并留下联系方式，确认无碍后才匆匆告别，奔赴下一个需要帮助的家庭。

据了解，入冬以来该院家庭健康科上门护理求助量较平日增长近四成，以老年慢性病管理、管道维护、术后康复等需求为主。此次急诊科的高效支援，不仅解决了患者的燃眉之急，更生动体现了医院“以患者为中心”的跨科室协作机制。

“天越冷，我们越要勤跑。患者出不了门，我们就把服务送到家。”家庭健康科医护人员的话语朴实而坚定。而寒夜里这场迅速的接力救援，不仅温暖了患者家庭，也彰显出医疗卫生系统在应对特殊气候挑战时的专业温度与服务韧性。