近年来，医院实现了跨越式发展，职工的幸福感和自豪感与日俱增，这与医院领导所推行的管理改革创新是分不开的。我们职工真正体会到了“工作并快乐着”的工作理念带来的幸福感，并将这种幸福感转化为工作的动力，主动在工作中拓展新思路，让医院工作取得更大的成绩。
    工作中，我始终能够感受到医院职工工作热情的高涨及医院发展所带来的新变化。今年4 月，因省内基金项目工作的需要，我被派到门诊工作半年。在工作中发现，与以往相比，医院门诊的就医环境、导医的服务态度、群众健康查体的流程发生了不小的变化。门诊部结合医院的惠民政策，通过网络订购来制定查体服务套餐，满足了不同人群健康查体的需求。通过优化服务流程，使医院门诊的服务质量得到了改善，工作上的创新也使老百姓得到了实惠。
    做为一名胸科大夫，我深深感受到临床一线的变化。记得有一次，科主任主持早会，讨论工作，其中的一个主题，就是提倡解放思想，敢于创新。在工作中要说出自己的想法，故步自封永远没有进步。现在，我们胸科在杨富增、杨国峰两位学科带头人的领导下，达到了学习型科室的标准，并在实践中不断提高自己的业务水平。就拿我们科来说，主任医师（教授）4 名、副主任医师2 名、主治医师2 名、硕士研究生5 名。我们胸科以“务实创新、治病救人”为原则，以“一切为了病人、为了病人一切”为信念，以“诚实和信任比金钱更重要”作为科训，现已形成一支技术力量雄厚、凝聚力很强的人才队伍。医患零纠纷，病床使用率保持全院最高，科室的诊疗技术和服务得到了百姓的认可和赞扬，也使我们科成为了医院中的品牌科室。
    要知道，得到百姓的认可和赞扬是不易的。我们胸科对每位入院患者及其家人进行健康有效的心理疏导。在日常检查中，严格保护患者隐私，做到尊重患者，让患者在诊疗过程中感受到一种舒适感。让患者看好病后感觉与别的医院不一样，皱着眉头入院，绽放笑容出院。同时还实行跟踪服务，把病患复发率降到最低，让每位患者均得到差异化的全方位服务。根据国家和我院的惠民政策及患者的健康需求，预约病人及其家人来院健康查体，让患者少花钱，甚至是不花钱，就能把病看好。总之，一切让技术、让服务、让患者满意说话！
    现有的成绩，是取自于改革与创新。通过医院所有人员的努力，使医院发生了翻天覆地的变化，我们享受到了医院发展的成果。每位同事认同医院的价值观，让工作融入生活，在工作中奉献，在工作中体现个人价值，在工作中得到物质及精神上的满足，让工作幸福感不断增值，作为聊城市肿瘤医院的员工，我深感自豪！                                                                  

                                                                         （通讯员毕科研）